1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта, направляющих обращения по вопросам ремонта кровли.
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Цыплаков Михаил Юлианович
ИНН: 525818816309
ОГРНИП: 318527500049070
Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются через страницу контактов и по опубликованному на сайте телефону. Домашний адрес Оператора на сайте не публикуется.
3. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона;
- город или район;
- тип объекта;
- описание состояния крыши и обращения;
- фотография, добровольно приложенная к заявке;
- технические данные: IP-адрес, User-Agent, дата и время отправки, версия подтверждённого согласия.
Не следует передавать через форму паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения.
4. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для получения и рассмотрения заявки, обратной связи, предварительной оценки задачи, согласования осмотра и подготовки предложения по ремонту. Основания обработки — согласие посетителя и действия по его инициативе до возможного заключения договора.
5. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу техническим поставщикам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для посетителя, на основании формы не принимаются.
6. Технические поставщики
Для размещения сайта и доставки сообщений могут использоваться услуги российского хостинг-провайдера Beget и поставщика электронной почты. Они получают только тот объём данных, который необходим для работы сайта и доставки заявки.
Если для доставки заявок используется иностранный сервис электронной почты, Оператор до начала такой обработки обеспечивает выполнение применимых требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных.
Данные не продаются, не публикуются и не предоставляются неопределённому кругу лиц. Передача государственным органам допускается только в случаях, предусмотренных законом.
7. Срок обработки
Данные заявки обрабатываются до достижения цели, отзыва согласия либо не более одного года с даты отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. Если заключается договор, необходимые сведения могут храниться дольше на основании договора и требований законодательства.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к заявкам ограничивается лицами, которым он необходим для их рассмотрения и технического обслуживания.
9. Права посетителя и отзыв согласия
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных и отозвать согласие. Обращение можно направить через контактную форму, указав телефон, использованный в заявке, чтобы Оператор мог идентифицировать обращение.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Обработка может продолжиться при наличии другого законного основания.
10. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies, в том числе для аналитики посещаемости. Нажимая кнопку «Принять все» в баннере cookies, посетитель соглашается на использование Яндекс.Метрики (счётчик № 111018909) и Google Analytics 4 (идентификатор G-QGFHHEDWHD).
После принятия cookies сервисы могут обрабатывать IP-адрес, технические сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы и обезличенные события: нажатия на телефон, WhatsApp, Telegram и успешную отправку формы. В события аналитики не передаются имя, номер телефона, текст обращения и приложенные к заявке файлы. Вебвизор и запись действий посетителей не включаются.
Google Analytics 4 является сервисом иностранного поставщика; его использование может предполагать трансграничную передачу технических данных. До нажатия «Принять все» аналитика не загружается.
11. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении процессов обработки или законодательства. Актуальная версия постоянно размещается на этой странице.
Редакция от 24 июля 2026 года. Версия 2026-07-24.